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Allgemeine Informationen

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ProSanitas24 ist ein deutsches Unternehmen, dass sich spezialisiert hat auf Dienstleistungen zur Betreuung von Senioren zuhause. Ziel ist es, ältere Menschen und deren Angehörige zu unterstützen und dazu beizutragen, Senioren weiterhin ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen.

Das Angebot für Senioren umfaßt zwei Bereiche:

Senioren-Betreuung im eigenen Zuhause (24 Stunden oder stundenweise Betreuung)

Haushaltsnahe Dienstleistungen für Senioren-Haushalte (Hilfe im Haushalt, bei der Abwicklung von Bürotätigkeiten, bei der Gestaltung vonn Freizeitaktivitäten).

Im Zentrum unserer Tätigkeit steht das Wohl der betreuten Senioren, daraus leiten sich unsere Qualitätsmaßstäbe ab:

* qualitativ einwandfreie Betreuungs- und Pflegeleistungen

* individuelle Betreuungs- und Pflegeleistungen nach Kundenwunsch

* qualifizierte und zuverlässige Seniorenbetreuer/innen

* kompetente persönliche Beratung vor Ort

* faire Preise und transparente Verträge

* zufriedene Kunden 

Weiterführende Informationen / Links

24 Stunden Senioren-Betreuung

Betreuung und Pfege von Senioren im eigenen Zuhause "Rund-um-die-Uhr".

Hauswirtschaft, Alltagsbegleitung, Grundpflege durch qualifizierte und erfahrene Senioren-Betreuer/innen aus Deutschland oder Polen. 

Leistungsangebot #24h
ab 68€ pro Tag; Details auf Anfrage.Preis:

Stundenweise Senioren-Betreuung

Betreuung und Pflege von Senioren im eigenen Zuhause an bestimmten Wochentagen zu bestimmten Zeiten.

Hauswirtschaft, Alltagsbegleitung, Grundpflege durch zuverlässige und einfühlsame Senioren-Betreuer/innen

Leistungsangebot #Stundenweise
ab 15€ pro Stunde; Details auf Anfrage.Preis:

Haushaltsnahe Dienstleistungen für Senioren-Haushalte

Spezielle Leistungen für Senioren im eigenen Zuhause im Rahmen der Hauswirtschaft (Gartenpflege, Reparaturen, Haustierbetreuung, etc.), zur Büro-Administration (Schriftverkehr, Behördenangelegenheiten, Ablage, etc.) oder zur Freizeitgestaltung (Ausflüge, Theaterbesuche, Familienfeiern, etc.)

Serviceleistungen für Senioren

ProSanitas24 versteht sich als Dienstleister rund um die Senioren-Betreuung im eigenen Zuhause. Als spezielle Dienstleistung bieten wir unseren Kunden:

* eine kostenlose und unverbindliche Bedarfsanalyse zur Ermittlung des konkreten und individuellen Betreuungsbedarfs im Senioren-Haushalt. Diese Bedarfsanalyse bildet die Grundlage für ein maßgeschneidertes Betreuungsangebot.

* Beratung und Unterstützung bei der Beantragung von Zuschüssen der Pflegekasse sowie bei der Berücksichtigung von Betreuungskosten im Rahmen der Steuererklärung. Hier greifen wir auf die Expertise unserer spezialisierten Partner zurück und unterstützen Sie im Bedarfsfall bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche.

* Übernahme der administrativen Tätigkeiten als Arbeitgeber für den Fall, dass die Betreuungskraft direkt im Senioren-Haushalt angestellt werden soll.

* Suche und gegebenenfalls Beauftragung geeigneter Experten für spezielle Dienstleistungen (Umzugsservice, Gartenpflege, Reparaturarbeiten, Haustierbetreuung, Catering, Ticketbuchung, etc.). 

Häufige Fragen und Antworten

Was bedeutet 24 Stunden Betreuung konkret?

Bei der 24 Stunden Betreuung lebt die Betreuungskraft zusammen mit der betreuten Person in deren Haushalt und übernimmt Aufgaben der Grundpflege und Hauswirtschaft, Aufgaben zur Gewährleistung der Mobilität und Aufgaben im Rahmen der Alltagsbegleitung; das konkrete Aufgabenspektrum wird im Einzelfall mit dem Senioren-Haushalt vereinbart. Der Hinweis auf 24 Stunden bedeutet, dass die betreute Person zu keiner Zeit  allein auf sich gestellt ist, sondern dass sich die Betreuungskraft prinzipiell immer in ihrer Nähe aufhält; damit ist selbstverständlich nicht gemeint, dass die Betreuungskraft 24 Stunden Dienst hat, denn die grundlegenden gesetzlichen Arbeitszeit- und Pausenregelungen gelten auch hier.

Worum handelt es sich bei der stundenweisen Betreuung?

Bei der stundenweisen Betreuung übernimmt die Betreuungskraft im Senioren-Haushalt zu bestimmten Zeiten an einzelnen Wochentagen Aufgaben einer pflegeunterstützenden Haushaltshilfe oder assistierenden Alltagsbegleitung. Aufgabenspektrum und Betreuungszeiten werden mit dem Senioren-Haushalt individuell vereinbart.

Was verstehen Sie unter Haushaltsnahen Dienstleistungen?

Dies sind Tätigkeiten unterschiedlichster Art, die einen Senioren im Alltag unterstützen und ihm so das Leben im eigenen Haushalt erleichtern oder weiterhin ermöglichen. Das können hauswirtschaftliche Tätigkeiten sein, aber auch Tätigkeiten zu Bewältigung von Büroarbeiten oder Hilfestellungen zur Gestaltung einer abwechselungsreichen Freizeit.

Wie sieht die Zusammenarbeit mit ProSanitas24 aus?

Wenn Sie für sich oder einen Angehörigen Interesse an einer Betreuungsleistung haben, dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf (Anruf, Fax, e-Mail). Wir erfassen zusammen mit Ihnen im persönlichen Gespräch den konkreten Bedarf und unterbreiten Ihnen ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot. In der Regel schlagen wir Ihnen anhand von aussagekräftigen Dossiers mehrere Betreuungskräfte zur Auswahl vor; soweit möglich erhalten Sie im Vorwege die Möglichkeit zu einem persönlichen Kontakt. Bis zu diesem Punkt ist für Sie alles unverbindlich und kostenlos.

Wenn Sie sich entschieden haben, dann wird der Dienstleistungsvertrag unterschrieben und Ihre Betreuungskraft nimmt einige Tage später ihre Arbeit auf. Sollte sich wider Erwarten herausstellen, dass die Betreuungskraft nicht Ihren Vorstellungen entspricht, so sorgen wir ohne weiteren Aufwand für Sie für Ersatz. Während der gesamten Vertragslaufzeit steht Ihnen ein Kundenbetreuer von Prosanitas24 persönlich in Ihrer Nähe als Ansprechpartner zur Verfügung.

Was kostet die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von ProSanitas24?

Die Kosten einer 24 Stunden Betreuung sind abhängig von Betreuungsaufwand und Dauer der täglichen Betreuung. Diese Parameter bestimmen den vereinbarten Tagessatz. Bei Beschäftigung einer polnischen Betreuungskraft ist mit einem Tagessatz ab 68€ zu rechnen, bei Beschäftigung einer deutschen Betreuungskraft sind die Tagessätze höher.

Die Kosten einer stundenweise Senioren-Betreuung werden nach geleisteten Stunden abgerechnet. Der Stundensatz ist abhängig von der Schwierigkeit der Betreuungsaufgabe und ggf. anfallenden Tätigkeiten an Sonn- und Feiertagen; er liegt zwischen 15€ und 25€.

Die Kosten für haushaltsnahe Dienstleistungen sind abhängig von Art und Umfang der beauftragten Leistung.

Wie sehen die zugrunde liegenden Verträge für eine Senioren-Betreuung aus?

Sie schliessen einen Dienstleistungsvertrag über Senioren-Betreuung mit ProSanitas24; Ihr Partner ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Da wir die Betreuungskräfte nicht vermitteln, ist kein zusätzlicher Vermittlungsvertrag zu unterzeichnen.

Vertraglich vereinbart werden Stundensätze (bei der stundenweisen Betreuung) oder Tagessätze (bei der 24 Stunden Betreuung). Dies sind Komplettpreise (Kosten für An- und Abreise der Betreuungskräfte werden nicht separat berechnet, Telefonkosten werden von uns übernommen,  Vermittlungskosten fallen nicht an). Die Abrechnung erfolgt monatlich auf Basis tatsächlich erbrachter Leistungen (keine Vorauskasse).

 

Die Verträge sind kurzfristig kündbar. 


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